3 неочевидных преимущества корпоративного обучения софт-скиллам или почему Нейросети никогда не заменят живой тренинг?
Когда «я и так всё знаю» или «могу быстро найти любую информацию» — это ментальная ловушка. Многие руководители и сотрудники искренне убеждены: в век интернета любую информацию можно найти или сгенерировать за пару-тройку кликов. Зачем отрывать людей от работы, выводить из зоны комфорта и тратить бюджет на тренинги, если можно просто дать ссылку на статью или видео или на эл. версию книги или просто сделать рабочий промт для нейросетей? Это распространенное заблуждение. Да, часть фактов и алгоритмов действительно доступны в открытом доступе. Но софт-скиллы — это не только про стартовые знания, это больше про эффективное поведение в реальной и часто стрессовой ситуации. Это те ценные навыки, которые нельзя освоить, просто читая теорию. Это как нельзя научиться плавать по учебнику...
В этой новости эксперты тренинговой компании ЛТС разберут главные барьеры, мешающие сотрудникам учиться, и покажем, почему правильно построенный тренинг в корпоративном формате дает положительные результаты, невозможные при самостоятельном изучении материалов.
Почему сотрудники сопротивляются обучению, даже понимая его пользу?
Барьеры могут быть самые разные, но чаще всего мы на практике видим следующие причины:
1. «Интернет всё знает». Это главный миф. Информация есть, но у сотрудников нет практического навыка применения этой информации в моменте. Например: переговорщик может знать 5 и более техник аргументации, но в реальном диалоге-споре с клиентом растеряется… Тренинг дает возможность приобрести этот полезный опыт в безопасной среде. А дальше эти наработки будут давать свои положительные дивиденды в реальных переговорах.
2. Зона комфорта. Как показывают разные исследования и наши наблюдения, одна из ключевых причин отказа от обучения — банальный страх перемен. Сотрудники боятся, что новые знания заставят их выйти из привычной колеи, где «и так всё работает» или «все известно» или «где доп. усилия не нужны». Для многих любые изменения — это внутреннее испытание, которое они хотели бы пропустить или отложить на потом. Но так бывает «ДО» качественного тренинга. После любого нашего тренинга мы видим заряженность на успех, рост внутренних амбиций и уверенности в своих силах у участников.
3. Негативный опыт. Если однажды сотрудник прошел скучный «галочный» курс и не увидел результата лично для него, то внутри формируется стойкий скепсис: «Опять эти тренинги? В прошлый раз я потерял кучу времени». Мы периодически видим такие ситуации в компаниях, которые пытались проводить профессиональное обучение своими внутренними силами или приглашали начинающих тренеров для экономии бюджетов. Именно поэтому мы работаем только бизнес-тренерами практиками, которые прошли несколько этапов отбора и обучение основам антропоцентризма (когда в центре обучения реальные потребности участников). Мы всегда прикладываем максимум усилий, чтобы участники наших тренингов уносили с собой только прикладные знания + навыки.
В отличие от чтения статей или изучения сгенерированных ответов или прослушивания вебинаров и подкастов, очный тренинг по софт-скиллам прекрасно решает все вышеобозначенные проблемы напрямую. А также еще вы получаете три «неочевидных» преимущества (на примере корпоративного тренинга по конфликтам):
1. От рефлексии — к изменению поведения (Эффект «зеркала»). Например:в бизнес-литературе много написано про «активное слушание» или «управление конфликтами». Но как ведете себя именно вы, когда коллега повышает голос или вокруг напряженный эмоциональный фон? В ходе тренинга, например, мы используем метод видео-разбора. Участники разыгрывают реальные рабочие ситуации, которые записываются на камеру, а затем детально анализируют запись (после тренинга мы запись стираем). Это дает три канала обратной связи: оценка группы (как видят коллеги), оценка тренера (выявление сильных сторон и зон роста), взгляд на себя со стороны (самоанализ). Часто человек не осознает своих привычных и устоявшихся паттернов поведения. Увидев себя в записи, он сам принимает решение, что и как изменить. Это не оценка со стороны, а внутреннее осознание — самый мощный двигатель роста и внутренней эволюции.
2. Работа с «живыми» конфликтами, а не с теорией. Конфликт — это не катастрофа, а точка роста для всех участников. В интернете можно найти сотню советов, как «погасить» конфликт. Но на тренинге мы учим использовать его как рычаг для получения эффективного результата и дальнейших экологичных коммуникаций участников. Участники тренинга осознают, какие стратегии они уже применяют (и часто ошибаются), а затем добавляют структурированные, научно обоснованные методики. Вместо простой эмоциональной реакции — они нарабатывают работающие решения для любых конфликтов. Это особенно важно для управленцев и экспертов, где цена ошибки в переговорах или управлении командой крайне высока.
3. Формирование устойчивости к изменениям. Обучение помогает сотрудникам увидеть в переменах не угрозу, а возможность для карьерного роста и успеха организации. Корпоративный формат имеет очень важное преимущество: чаще всего оно поддерживается руководством, что повышает мотивацию и показывает приоритеты компании. Когда человек вместе с коллегами (своей реальной рабочей командой) проходит через практические упражнения по теме обучения, это не просто дает навыки. Это существенно сплачивает коллектив, создает единый язык коммуникации и общие ценности.
Любая информация в интернете — это статичные данные. Навыки коммуникации, управления конфликтами, лидерства и работы в команде и многие другие практические темы обучения — это динамичный процесс, который оттачивается и совершенствуется только в практике. Фактически корпоративное обучение – это инвестиция в навыки, которые нельзя скачать и скопировать…
Эффективность корпоративного обучения давно доказана: оно напрямую связано с повышением производительности и качеством работы сотрудников. Но чтобы обучение действительно «сработало», программа должна быть адаптирована под реальные задачи вашего бизнеса/организации и проходить в формате интенсивного межличностного взаимодействия, а не скучной лекции. Хотите, чтобы ваши руководители и сотрудники перешли от «я знаю» к «я делаю»? Закажите корпоративное обучение в тренинговой компании ЛТС. Мы разрабатываем и проводим тренинги, которые решают реальные задачи бизнеса и/или команды. Свяжитесь с нами, чтобы мы предложили программу, которая приведет вашу команду к результату, который вы не найдете ни в одной поисковой системе или нейросети!
С уважением,
Тренинговая компания ЛТС
Заказать тренинг для Вашей команды можно:
- по телефону: +7/495/ 507 56 78;
- на сайтах: www.1ltc.ru или www.1лтс.рф ;
- по электронной почте: info@1ltc.ru
В этой новости эксперты тренинговой компании ЛТС разберут главные барьеры, мешающие сотрудникам учиться, и покажем, почему правильно построенный тренинг в корпоративном формате дает положительные результаты, невозможные при самостоятельном изучении материалов.
Почему сотрудники сопротивляются обучению, даже понимая его пользу?
Барьеры могут быть самые разные, но чаще всего мы на практике видим следующие причины:
1. «Интернет всё знает». Это главный миф. Информация есть, но у сотрудников нет практического навыка применения этой информации в моменте. Например: переговорщик может знать 5 и более техник аргументации, но в реальном диалоге-споре с клиентом растеряется… Тренинг дает возможность приобрести этот полезный опыт в безопасной среде. А дальше эти наработки будут давать свои положительные дивиденды в реальных переговорах.
2. Зона комфорта. Как показывают разные исследования и наши наблюдения, одна из ключевых причин отказа от обучения — банальный страх перемен. Сотрудники боятся, что новые знания заставят их выйти из привычной колеи, где «и так всё работает» или «все известно» или «где доп. усилия не нужны». Для многих любые изменения — это внутреннее испытание, которое они хотели бы пропустить или отложить на потом. Но так бывает «ДО» качественного тренинга. После любого нашего тренинга мы видим заряженность на успех, рост внутренних амбиций и уверенности в своих силах у участников.
3. Негативный опыт. Если однажды сотрудник прошел скучный «галочный» курс и не увидел результата лично для него, то внутри формируется стойкий скепсис: «Опять эти тренинги? В прошлый раз я потерял кучу времени». Мы периодически видим такие ситуации в компаниях, которые пытались проводить профессиональное обучение своими внутренними силами или приглашали начинающих тренеров для экономии бюджетов. Именно поэтому мы работаем только бизнес-тренерами практиками, которые прошли несколько этапов отбора и обучение основам антропоцентризма (когда в центре обучения реальные потребности участников). Мы всегда прикладываем максимум усилий, чтобы участники наших тренингов уносили с собой только прикладные знания + навыки.
В отличие от чтения статей или изучения сгенерированных ответов или прослушивания вебинаров и подкастов, очный тренинг по софт-скиллам прекрасно решает все вышеобозначенные проблемы напрямую. А также еще вы получаете три «неочевидных» преимущества (на примере корпоративного тренинга по конфликтам):
1. От рефлексии — к изменению поведения (Эффект «зеркала»). Например:в бизнес-литературе много написано про «активное слушание» или «управление конфликтами». Но как ведете себя именно вы, когда коллега повышает голос или вокруг напряженный эмоциональный фон? В ходе тренинга, например, мы используем метод видео-разбора. Участники разыгрывают реальные рабочие ситуации, которые записываются на камеру, а затем детально анализируют запись (после тренинга мы запись стираем). Это дает три канала обратной связи: оценка группы (как видят коллеги), оценка тренера (выявление сильных сторон и зон роста), взгляд на себя со стороны (самоанализ). Часто человек не осознает своих привычных и устоявшихся паттернов поведения. Увидев себя в записи, он сам принимает решение, что и как изменить. Это не оценка со стороны, а внутреннее осознание — самый мощный двигатель роста и внутренней эволюции.
2. Работа с «живыми» конфликтами, а не с теорией. Конфликт — это не катастрофа, а точка роста для всех участников. В интернете можно найти сотню советов, как «погасить» конфликт. Но на тренинге мы учим использовать его как рычаг для получения эффективного результата и дальнейших экологичных коммуникаций участников. Участники тренинга осознают, какие стратегии они уже применяют (и часто ошибаются), а затем добавляют структурированные, научно обоснованные методики. Вместо простой эмоциональной реакции — они нарабатывают работающие решения для любых конфликтов. Это особенно важно для управленцев и экспертов, где цена ошибки в переговорах или управлении командой крайне высока.
3. Формирование устойчивости к изменениям. Обучение помогает сотрудникам увидеть в переменах не угрозу, а возможность для карьерного роста и успеха организации. Корпоративный формат имеет очень важное преимущество: чаще всего оно поддерживается руководством, что повышает мотивацию и показывает приоритеты компании. Когда человек вместе с коллегами (своей реальной рабочей командой) проходит через практические упражнения по теме обучения, это не просто дает навыки. Это существенно сплачивает коллектив, создает единый язык коммуникации и общие ценности.
Любая информация в интернете — это статичные данные. Навыки коммуникации, управления конфликтами, лидерства и работы в команде и многие другие практические темы обучения — это динамичный процесс, который оттачивается и совершенствуется только в практике. Фактически корпоративное обучение – это инвестиция в навыки, которые нельзя скачать и скопировать…
Эффективность корпоративного обучения давно доказана: оно напрямую связано с повышением производительности и качеством работы сотрудников. Но чтобы обучение действительно «сработало», программа должна быть адаптирована под реальные задачи вашего бизнеса/организации и проходить в формате интенсивного межличностного взаимодействия, а не скучной лекции. Хотите, чтобы ваши руководители и сотрудники перешли от «я знаю» к «я делаю»? Закажите корпоративное обучение в тренинговой компании ЛТС. Мы разрабатываем и проводим тренинги, которые решают реальные задачи бизнеса и/или команды. Свяжитесь с нами, чтобы мы предложили программу, которая приведет вашу команду к результату, который вы не найдете ни в одной поисковой системе или нейросети!
С уважением,
Тренинговая компания ЛТС
Заказать тренинг для Вашей команды можно:
- по телефону: +7/495/ 507 56 78;
- на сайтах: www.1ltc.ru или www.1лтс.рф ;
- по электронной почте: info@1ltc.ru
Получайте наши бесплатные новостные статьи и развивайтесь вместе с нами!
